Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
Поставщик гарантирует качество и комплектность поставляемого Товара. Все поставляемые Товары зарегистрированы в РФ и имеют документы соответствия требованиям законодательства РФ.
Поставщик передаёт товар вместе с необходимой документацией. По заявке Покупателя Поставщик предоставляет Покупателю копию сертификата соответствия, или декларации соответствия и регистрационные удостоверения, а также других документов, подтверждающих качество Товара и его соответствие требованиям законодательства РФ, заверенную своей (Поставщика) печатью.
Поставщик гарантирует безотказную работу товара в течение гарантийного срока, установленного производителем товара, при соблюдении правил и условий эксплуатации и хранения товара. Претензии по качеству товара выявленные в процессе использования потребителями, принимаются в пределах гарантийного срока службы (срока годности) с предъявлением фотографий бракованного товара их оригиналов и результатов экспертизы. Поставщик имеет право провести повторную экспертизу.
Товар не подлежит замене если:
- по результатам экспертизы брак не подтвержден;
- в случае не возможности замены (из-за отсутствия Товара на складе Поставщика. В случае невозможности замены, Покупателю в течении 5 (пяти) рабочих дней возвращается стоимость некачественного товара или передается его аналог.
